Договір публічної оферти
На замовлення та купівлю-продаж квітів, букетів та супутніх товарів через інтернет-магазин Mirabel.
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір є офіційною публічною пропозицією (офертою) ФОП Кабанюк Мирослава Мирославівна укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через вебсайт.
1.2. Відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України, умови цього Договору є однаковими для всіх Покупців.
1.3. Оформлення замовлення на сайті означає повне та безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору.
1.4. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору без попереднього повідомлення Покупців.
2. Терміни та визначення
Сайт — вебсайт інтернет-магазину Mirabel.
Покупець — фізична або юридична особа, яка оформила замовлення на Сайті.
Товар — букети, квіткові композиції, зрізані квіти, кімнатні рослини, подарунки та супутні товари, представлені на Сайті.
Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити його.
3.2. Інформація про характеристики товару, його склад, вартість та умови доставки розміщується на Сайті.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Замовлення оформлюється через Сайт, месенджери, соціальні мережі або телефонний зв’язок.
4.2. Покупець несе відповідальність за достовірність наданих даних.
4.3. Після оформлення замовлення менеджер може зв’язатися з Покупцем для уточнення деталей.
4.4. У разі відсутності окремих квітів або матеріалів Продавець має право замінити їх на аналогічні за кольором, стилем та вартістю без погіршення загального вигляду композиції.
5. Ціна товару та порядок оплати
5.1. Вартість товару зазначається на Сайті в гривнях.
5.2. Оплата здійснюється одним із способів, запропонованих на Сайті.
5.3. Замовлення вважається підтвердженим після надходження оплати або погодження інших умов оплати.
6. Доставка
6.1. Доставка здійснюється за адресою, вказаною Покупцем.
6.2. Час доставки є орієнтовним та може змінюватися залежно від дорожньої ситуації, погодних умов та інших обставин.
6.3. Замовлення вважається виконаним з моменту передачі товару одержувачу.
6.4. Якщо одержувач відсутній за вказаною адресою, Продавець має право залишити букет довіреній особі або узгодити повторну доставку за додаткову оплату.
7. Особливості квіткової продукції
7.1. Живі квіти є природним товаром, тому відтінок, форма бутонів, ступінь розкриття квітів та оформлення можуть незначно відрізнятися від фотографій на Сайті.
7.2. Фотографії товарів на Сайті мають ознайомчий характер.
7.3. Продавець гарантує свіжість квітів на момент передачі замовлення.
7.4. У разі заміни сезонних або відсутніх квітів Продавець забезпечує збереження стилістики, кольорової гами та цінності композиції.
8. Повернення та обмін товару
8.1. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року, зрізані квіти та квіткова продукція належної якості не підлягають поверненню та обміну.
8.2. Претензії щодо якості товару приймаються протягом 24 годин з моменту отримання замовлення.
8.3. Для розгляду претензії Покупець повинен надати фотографії товару та опис проблеми.
- замінити товар;
- частково компенсувати вартість;
- повернути кошти.
Спосіб вирішення визначається за домовленістю сторін.
9. Права та обов’язки сторін
Продавець має право змінювати асортимент та ціни, відмовити у виконанні замовлення у випадках форс-мажору, здійснювати заміну окремих елементів композиції відповідно до умов цього Договору.
Покупець має право отримувати достовірну інформацію про товар, вимагати належного виконання замовлення та звертатися з претензіями щодо якості товару.
10. Форс-мажор
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі виникнення обставин непереборної сили.
10.2. До таких обставин належать: воєнні дії, надзвичайні ситуації, стихійні лиха, аварії, відключення електроенергії, дії державних органів та інші обставини, що не залежать від сторін.
11. Захист персональних даних
11.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних.
11.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
11.3. Персональні дані використовуються виключно для виконання замовлень та покращення сервісу.
12. Відповідальність сторін
12.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
12.2. Продавець не несе відповідальності за наслідки надання Покупцем недостовірної інформації.
12.3. Розмір відповідальності Продавця не може перевищувати вартість оплаченого товару.
13. Контактна інформація
Продавець: ФОП Кабанюк Мирослава Мирославівна
ЄДРПОУ/РНОКПП: 3183706862
Адреса: м.Київ, вул. Антоновича 165
Телефон: 0977181008
Email: mirabel.kvitu@gmail.com
Дата набрання чинності: 23.06.2026 року.
